Validating customer loyalty model using structural equation modeling - Gerald Mahuro,Anne Wang'ombe
-25% su kodu BOOKS
Pristatymas per 12-18 d.d.
30 dienų grąžinimo politika
How often does someone patronize a company specifically because of its over-the-top-service? You can probably think of a few examples, such as the traveller who makes a point of returning to a hotel that has a particularly attentive staff. The answer could be you probably can¿t come up with many.To meet customers¿ expectations, the company representatives should anticipate and head off the need for follow-u ... Visas aprašymas
Jums taip pat gali patikti
TOP
The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business
-25% su kodu BOOKS
Yra sandėlyje
TOP
Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones
-25% su kodu BOOKS
Yra sandėlyje
TOP
The Nord Stream Conspiracy: The Inside Story of the Explosions That Shook the World
-25% su kodu BOOKS
Nėra sandėlyje
TOP
Women Who Run with the Wolves: Myths and Stories of the Wild Woman Archetype
Clarissa Pinkola Estés, Clarissa Pinkola Estes
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Prisoners of Geography: Updated 10th Anniversary Edition: Ten Maps That Tell You Everything You Need To Know About Global Politics
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
All about Love: New Visions
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Israel: What Went Wrong?
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Sapiens: A Brief History of Humankind
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
How Democracies Die
Steven Levitsky, Daniel Ziblatt
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Classic Football Shirts
Classic Football Shirts, Rory Smith
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
The Whole-Brain Child: 12 Revolutionary Strategies to Nurture Your Child's Developing Mind
Daniel J. Siegel, Tina Payne Bryson
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Pedagogy of the Oppressed
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
Everything I Know About Love: Now a Major BBC One Series
-25% su kodu BOOKS
Yra sandėlyje
TOP
Braiding Sweetgrass: Indigenous Wisdom, Scientific Knowledge and the Teachings of Plants
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
The Unabridged Journals of Sylvia Plath
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
The Year of Magical Thinking
-25% su kodu BOOKS
Turime sandėlyje pas mūsų tiekėją
TOP
To Kill a Mockingbird. 60th Anniversary Edition
-25% su kodu BOOKS
Yra sandėlyje
Aprašymas
How often does someone patronize a company specifically because of its over-the-top-service? You can probably think of a few examples, such as the traveller who makes a point of returning to a hotel that has a particularly attentive staff. The answer could be you probably can¿t come up with many.To meet customers¿ expectations, the company representatives should anticipate and head off the need for follow-up calls, address the emotional distress incurred during the interactions, minimize the need for customers to switch service channels, listen to and learn from disgruntled customers and focus on problem solving.
Daugiau informacijos
| Autorius | Gerald Mahuro, Anne Wang'ombe |
|---|---|
| Leidėjas | LAP Lambert Academic Publishing |
| Išleidimo metai | 2015 |
| Viršelio tipas | Minkšti viršeliai |
| EAN | 9783659126468 |